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Tester

Leitfaden und FAQ

Vom geschlossenen Test zum Produktionszugang.

Googles Regel von 12 Testern und 14 Tagen, Tag für Tag: wer was macht, wie lange es dauert, was wir garantieren können und was nicht. Jede Zahl hier ist die Regel, die die Plattform tatsächlich anwendet.

Tester, Googles Minimum
12
Tage durchgehendes Opt-in
14
Tage: Googles übliche Prüfdauer laut eigener Angabe
≤ 7
Plätze: Starter und Pro
15 / 25

Googles Regel auf einen Blick

Private Google Play-Entwicklerkonten, die nach dem 13. November 2023 erstellt wurden, müssen einen geschlossenen Test durchführen, bevor sie für alle veröffentlichen.

  1. Mindestens 12 Tester müssen per Opt-in am geschlossenen Test teilnehmen.

  2. Sie müssen mindestens 14 Tage am Stück im Opt-in bleiben. Wer früher aussteigt, zählt nicht; tritt jemand erneut bei, beginnt seine Zählung von vorn.

  3. Danach füllst du in der Play Console unter Dashboard → Produktionszugang beantragen ein dreiteiliges Formular aus.

  4. Google prüft den Antrag selbst; das dauert in der Regel 7 Tage oder weniger, manchmal länger.

Diese Zusammenfassung basiert auf Googles offizieller Hilfeseite, geprüft am 30. Oktober 2026. Google kann die Regel ändern; lies vor dem Antrag immer die offizielle Seite.

Tag für Tag

Zehn Schritte von der Vorbereitung bis zu Googles Entscheidung. Jeder Schritt zeigt, wer verantwortlich ist und wie viel Zeit er dich kostet.

DuTesterPlattformGoogle
  1. Tag 0 · Einrichtung

    Den geschlossenen Test in der Play Console vorbereiten

    Lege einen Track für geschlossene Tests an, füge unter Tester die Google Group der Plattform hinzu, stelle sicher, dass die App in den Ländern deiner Tester verfügbar ist, und reiche den Release zur Überprüfung ein. Der Opt-in-Link erscheint erst, wenn der Track veröffentlicht ist; die erste Veröffentlichung kann einige Stunden dauern.

    Zuständig:DuDeine Zeit:30–45 Min. (beim ersten Mal)

    Gib dein Google-Passwort nirgendwo weiter. Braucht deine App eine Anmeldung, stelle nur ein app-eigenes Testkonto bereit.

  2. Tag 0

    App hinzufügen und Plan wählen

    Ein Assistent in drei Schritten: Checkliste zur Einrichtung, App-Details und Plan, abschließende Prüfung. Format des Links zum geschlossenen Test und Paketname werden sofort geprüft. Wähle Starter (15 Plätze) oder Pro (25 Plätze) und finanziere mit einem App-Credit, mit Test-Credits oder per „später bezahlen“.

    Zuständig:DuDeine Zeit:~5 Min.
  3. Tag 0

    Prüfen und Testersuche starten

    Wir prüfen Linkformat, Aufgabenplan und Finanzierung. Was wir nicht prüfen können (ob der Link auf Googles Seite wirklich funktioniert), kennzeichnen wir klar als „nicht prüfbar“. Sobald du auf Veröffentlichen tippst, erscheint die Kampagne bei passenden Testern.

    Zuständig:DuPlattformDeine Zeit:1 Min.
  4. Erste Tage

    Tester treten bei

    Tester, deren Gerät, Android-Version, Land und Sprache passen, treten bei oder werden eingeladen (Einladungen gelten 48 Stunden). Jeder muss innerhalb von 72 Stunden der Google Group beitreten und sein Opt-in geben; sonst wird der Platz ohne Nachteil wieder frei. Wie schnell sich die Plätze füllen, garantieren wir nicht; der Beitritt liegt bei den Testern.

    Zuständig:Tester
  5. Teststart

    Der Test startet mit 12 Opt-ins

    Der Testzeitraum beginnt, sobald 12 Tester ihr Opt-in gemeldet haben. Die 14 Tage jedes Testers zählen ab seinem eigenen Opt-in: 24-Stunden-Fenster, unabhängig von Zeitzonen. Eine Installation ohne gemeldetes Opt-in gilt nicht als Start.

    Zuständig:Plattform
  6. Tag 1–14

    Aufgaben, Fehlerberichte, Prüfung

    Ein Aufgabenplan in 8 Phasen öffnet sich der Reihe nach: von der Einrichtung bis zu kritischen Abläufen, von Performance bis Regression. Tester reichen Ergebnisse, Nachweise und Fehlerberichte ein. Prüfst du eine Einreichung nicht innerhalb von 72 Stunden, werden einwandfreie automatisch angenommen und markierte gehen an einen Admin. Neuen Build hochgeladen? Trag ihn in der Kampagne ein, damit die Tester benachrichtigt werden.

    Zuständig:TesterDuDeine Zeit:~10 Min. pro Tag
  7. Tag 1–7

    Ersatztester schließen die Lücken

    Ein Tester ohne Aktivität seit 2 Tagen gilt als gefährdet und scheidet nach 4 Tagen aus; dadurch wird sein Platz frei. Bis Tag 7 der Kampagne rückt ohne Zusatzkosten ein Ersatz nach. Ersatztester übernehmen keine vergangenen Tage; sie absolvieren ihre eigenen 14. Deshalb kann ein Testzeitraum bis zu 21 Tage dauern.

    Zuständig:Plattform

    Google verlangt, dass jeder der 12 Tester 14 Tage am Stück dabeibleibt. Dafür sind die 3 zusätzlichen Plätze bei Starter und die 13 bei Pro da: Die Schwelle hält, auch wenn ein paar Leute aussteigen.

  8. Letzter persönlicher Tag + bis zu 72 Std.

    Bericht und Vorbereitung auf den Produktionszugang

    Wenn alle persönlichen Zeiträume enden, geht die Kampagne in die Berichtsphase und wird innerhalb von höchstens 72 Stunden abgeschlossen. Der Bericht entsteht ausschließlich aus Aufzeichnungen: Teilnahme, Geräte, Aufgabenergebnisse, Fehler, Feedback. Die Vorbereitung auf den Produktionszugang schlägt Entwurfssätze für Googles drei Abschnitte vor, alle aus aufgezeichneten Daten.

    Zuständig:Plattform
  9. Nach dem Bericht

    Produktionszugang in der Play Console beantragen

    Prüfe zuerst selbst, dass die Play Console mindestens 12 Tester mit Opt-in über 14 Tage anzeigt; diese Zahl können wir nicht sehen. Geh dann zu Dashboard → Produktionszugang beantragen. Formuliere die Entwürfe in deinen eigenen Worten um: Zu sagen, was du tatsächlich geändert hast, ist die stärkste Antwort.

    Zuständig:DuDeine Zeit:20–30 Min.
  10. Nach dem Antrag

    Googles Prüfung

    Google entscheidet, und zwar nach eigenem Zeitplan; laut Google dauern Prüfungen in der Regel 7 Tage oder weniger. Verlangt Google weitere Tests, kannst du für dieselbe App eine Folgekampagne starten (dafür brauchst du einen neuen App-Credit oder Credits).

    Zuständig:Google

Was wir garantieren – und was nicht

Niemand kann Googles Entscheidung garantieren. Wir versprechen nur, was wir beeinflussen können, und setzen es mit schriftlichen Regeln durch.

Was wir versprechen

  • Echte Menschen testen auf ihren eigenen Geräten mit schriftlichen Aufgaben. Keine gefälschten Installationen, Bewertungen oder Rezensionen.
  • Ausgestiegene Tester werden bis Tag 7 der Kampagne kostenlos ersetzt.
  • Brichst du vor Beginn der Testersuche ab, bekommst du deinen App-Credit automatisch zurück.
  • Bericht und Zusammenfassung beruhen ausschließlich auf aufgezeichneten Daten, und jeder Satz zeigt seine Quelle.

Was wir nicht versprechen können

  • Googles Entscheidung über den Produktionszugang. Google betrachtet das Engagement der Tester, die App selbst, die Einhaltung der Richtlinien und deine Antworten zusammen.
  • Dass sich die Plätze in einer bestimmten Zeit füllen. Der Beitritt liegt bei den Testern.
  • Die Opt-in-Zahl in der Play Console. Google teilt sie nicht mit uns; Opt-ins sind eigene Angaben der Tester.
  • Wie lange Googles Prüfung dauert.

Dienste, die eine „garantierte Freigabe“ verkaufen, bieten meist eine bedingte Erstattung: Sie verlangen die Ablehnungs-E-Mail, setzen eine Frist, und Google entscheidet trotzdem. Wir nennen die Regeln lieber vorab ganz offen.

Häufige Fragen

30 Fragen zu sieben Themen. Tipp los, um deine zu finden; jede Antwort hat ihren eigenen Link.

30 Ergebnisse

Googles Regel6

So funktioniert’s6

Preise und Zahlung5

Stornierung und Erstattung3

Vertrauen und Garantien4

Problemlösung4

Datenschutz und Konto2

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