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Guide et FAQ

Du test fermé à l’accès en production.

La règle de Google des 12 testeurs pendant 14 jours, jour après jour : qui fait quoi, combien de temps cela prend, ce que nous pouvons garantir et ce que nous ne pouvons pas garantir. Chaque chiffre de cette page est la règle réellement appliquée par la plateforme.

testeurs, le minimum exigé par Google
12
jours d’opt-in continu
14
jours : délai d’examen habituel indiqué par Google
≤ 7
places : Starter et Pro
15 / 25

La règle de Google en bref

Les comptes de développeur Google Play personnels créés après le 13 novembre 2023 doivent mener un test fermé avant de publier pour tous.

  1. Au moins 12 testeurs doivent s’inscrire (opt-in) au test fermé.

  2. Ils doivent rester inscrits pendant au moins 14 jours consécutifs. Quiconque part plus tôt n’est pas comptabilisé ; s’il revient, son décompte repart de zéro.

  3. Vous remplissez ensuite un formulaire en trois parties dans la Play Console, sous Tableau de bord → Demander l’accès en production.

  4. Google examine la demande lui-même ; cela prend généralement 7 jours ou moins, parfois davantage.

Ce résumé s’appuie sur la page d’aide officielle de Google, vérifiée le 30 octobre 2026. Google peut modifier la règle ; lisez toujours la page officielle avant de faire votre demande.

Jour après jour

Dix étapes, de la préparation à la décision de Google. Chaque étape indique qui en est responsable et le temps qu’elle vous demande.

VousTesteursPlateformeGoogle
  1. Jour 0 · configuration

    Préparez le test fermé dans la Play Console

    Créez un canal de test fermé, ajoutez le Google Group de la plateforme sous Testeurs, vérifiez que l’application est distribuée dans les pays de vos testeurs et envoyez la version pour examen. Le lien d’opt-in n’apparaît qu’une fois le canal Publié ; la première publication peut prendre quelques heures.

    Responsable:VousVotre temps:30 à 45 min (la première fois)

    Ne partagez jamais votre mot de passe Google, nulle part. Si votre application nécessite une connexion, fournissez uniquement un compte de test propre à l’application.

  2. Jour 0

    Ajoutez votre application et choisissez une formule

    Un assistant en trois étapes : check-list de configuration, détails de l’application et formule, vérification finale. Le format du lien de test fermé et le nom du package sont vérifiés instantanément. Choisissez Starter (15 places) ou Pro (25 places) et financez avec un crédit d’app, des crédits de test ou « payer plus tard ».

    Responsable:VousVotre temps:~5 min
  3. Jour 0

    Validez et lancez le recrutement

    Nous vérifions le format du lien, le plan de tâches et le financement. Ce que nous ne pouvons pas vérifier (que le lien fonctionne réellement côté Google), nous l’indiquons clairement comme « invérifiable ». Lorsque vous choisissez Lancer le recrutement, la campagne apparaît aux testeurs éligibles.

    Responsable:VousPlateformeVotre temps:1 min
  4. Premiers jours

    Les testeurs s’inscrivent

    Les testeurs dont l’appareil, la version d’Android, le pays et la langue correspondent s’inscrivent ou sont invités (les invitations durent 48 heures). Chacun doit rejoindre le Google Group et faire l’opt-in sous 72 heures ; sinon, la place se libère sans pénalité. Nous ne garantissons pas la vitesse de remplissage des places : l’inscription dépend des testeurs.

    Responsable:Testeurs
  5. Début du test

    Le test démarre à 12 opt-ins

    La période de test commence lorsque 12 testeurs ont déclaré leur opt-in. Les 14 jours de chaque testeur comptent à partir de son propre opt-in : des fenêtres de 24 heures, indépendantes des fuseaux horaires. Installer l’application sans déclarer d’opt-in ne compte pas comme un début de test.

    Responsable:Plateforme
  6. Jours 1 à 14

    Tâches, rapports de bug, vérification

    Un plan de tâches en 8 phases s’ouvre dans l’ordre : de l’installation aux parcours critiques, des performances à la régression. Les testeurs soumettent résultats, preuves et rapports de bug. Si vous ne vérifiez pas une soumission sous 72 heures, les soumissions sans anomalie sont acceptées automatiquement et celles signalées sont transmises à un admin. Vous avez importé un nouveau build ? Enregistrez-le sur la campagne pour que les testeurs soient prévenus.

    Responsable:TesteursVousVotre temps:~10 min par jour
  7. Jours 1 à 7

    Les remplaçants comblent les vides

    Un testeur sans activité pendant 2 jours est marqué à risque, puis retiré après 4, ce qui libère sa place. Jusqu’au jour 7 de la campagne, un remplaçant prend le relais sans frais supplémentaires. Les remplaçants n’héritent pas des jours passés ; ils effectuent leurs propres 14 jours. C’est pourquoi une période de test peut durer jusqu’à 21 jours.

    Responsable:Plateforme

    Google veut que chacun des 12 testeurs reste inscrit pendant 14 jours consécutifs. C’est à cela que servent les 3 places supplémentaires de Starter et les 13 de Pro : le seuil tient même si quelques personnes partent.

  8. Dernier jour personnel + jusqu’à 72 h

    Rapport et préparation à l’accès en production

    Lorsque toutes les périodes personnelles sont terminées, la campagne passe en phase de rapport et se clôture sous 72 heures au maximum. Le rapport est construit uniquement à partir des données enregistrées : participation, appareils, résultats des tâches, bugs, retours. La préparation à l’accès en production propose des ébauches de phrases pour les trois sections de Google, toutes issues des données enregistrées.

    Responsable:Plateforme
  9. Après le rapport

    Demandez l’accès en production dans la Play Console

    Vérifiez d’abord vous-même que la Play Console affiche au moins 12 testeurs inscrits (opt-in) pendant 14 jours ; nous ne voyons pas ce chiffre. Rendez-vous ensuite dans Tableau de bord → Demander l’accès en production. Reformulez les ébauches avec vos propres mots : expliquer ce que vous avez réellement changé est la réponse la plus convaincante.

    Responsable:VousVotre temps:20 à 30 min
  10. Après votre demande

    L’examen de Google

    Google décide, selon son propre calendrier ; d’après Google, l’examen prend généralement 7 jours ou moins. Si Google demande des tests supplémentaires, vous pouvez ouvrir une campagne de suivi pour la même application (elle nécessite un nouveau crédit d’app ou des crédits).

    Responsable:Google

Ce que nous garantissons, et ce que nous ne pouvons pas garantir

Personne ne peut garantir la décision de Google. Nous promettons uniquement ce que nous maîtrisons, et nous l’appliquons au moyen de règles écrites.

Ce que nous promettons

  • De vraies personnes testent sur leurs propres appareils, avec des tâches écrites. Aucune fausse installation, note ou avis.
  • Les testeurs qui abandonnent sont remplacés gratuitement jusqu’au jour 7 de la campagne.
  • Annulez avant le début du recrutement et votre crédit d’app vous est restitué automatiquement.
  • Le rapport et le récapitulatif de préparation reposent uniquement sur des données enregistrées, et chaque phrase indique sa source.

Ce que nous ne pouvons pas promettre

  • La décision de Google sur l’accès en production. Google prend en compte à la fois l’engagement des testeurs, l’application elle-même, le respect des règles et vos réponses.
  • Le remplissage des places dans un délai donné. L’inscription dépend des testeurs.
  • Le nombre d’opt-ins dans la Play Console. Google ne nous le communique pas ; les opt-ins sont déclarés par les testeurs.
  • La durée de l’examen de Google.

Les services vendus avec une « approbation garantie » proposent généralement un remboursement sous conditions : ils exigent l’e-mail de refus, fixent un délai, et c’est toujours Google qui décide. Nous préférons énoncer clairement les règles dès le départ.

Questions fréquentes

30 questions réparties en sept thèmes. Tapez pour trouver la vôtre ; chaque réponse a son propre lien.

30 résultats

La règle de Google6

Fonctionnement6

Tarifs et paiement5

Annulations et remboursements3

Confiance et garanties4

Dépannage4

Confidentialité et compte2

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Prêt ? La première étape prend cinq minutes.

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