En bref
- Dans l’application : Profil → Supprimer mon compte.
- Sur le web : Profil → Vos données → Supprimer mon compte.
- Pas d’accès ? Écrivez à info@testbunny.co.
- Vous pouvez annuler sous 7 jours ; passé ce délai, la suppression est définitive.
- 1
Application Android
Ouvrez l’onglet Profil → Supprimer mon compte → Demander la suppression. La demande est enregistrée immédiatement.
- 2
Site web
Connectez-vous → Profil → dans Vos données, choisissez Supprimer mon compte → confirmez.
- 3
E-mail
Si vous ne pouvez pas accéder à l’application, écrivez à info@testbunny.co depuis l’adresse de votre compte Google avec l’objet « Suppression du compte ». Nous vérifions votre identité et traitons la demande selon la même procédure, sous 30 jours au plus tard.
Sommaire
Procédure
- Demande : votre demande de suppression est enregistrée. Pendant ce temps, vous ne pouvez pas démarrer de nouveaux tests ni de nouvelles campagnes, mais vous pouvez toujours consulter et télécharger vos données.
- Délai de grâce de 7 jours : si vous changez d’avis, choisissez Annuler la demande de suppression au même endroit.
- Suppression : lors du premier traitement horaire suivant la fin du délai, votre compte est définitivement anonymisé et vos sessions cessent de fonctionner. Cette étape est irréversible.
Si vous souhaitez d’abord en obtenir une copie, utilisez Profil → Télécharger mes données (JSON) avant la suppression.
Ce qui est supprimé
- Votre nom, votre adresse e-mail (remplacée par un substitut anonyme), votre photo de profil et le lien avec votre compte Google.
- Votre profil de testeur (appareil, version d’Android, pays, langues, catégories).
- Vos enregistrements d’appareils, identifiants d’installation et jetons de notification.
- Vos notifications.
- Toutes les images de preuve que vous avez envoyées (les fichiers sont retirés du stockage).
- Les instructions de compte de test chiffrées de vos applications.
- Les participations en cours prennent fin et vos campagnes ouvertes sont annulées. Les crédits d’app et crédits inutilisés prennent fin sans compensation ; tout remboursement dû au titre des Conditions d’utilisation est traité séparément.
Ce qui est conservé, sous forme anonymisée
Ces enregistrements sont conservés afin que les rapports de campagne des autres utilisateurs et la comptabilité des crédits restent intacts, mais ils ne sont plus liés à votre nom ni à votre e-mail :
- Soumissions de tâches, rapports de bug, retours et évaluations (qui font partie du dossier de campagne du développeur).
- Jours de participation, pointages et synthèses du signal d’utilisation au sein des campagnes.
- Écritures du registre des crédits (les crédits restants prennent fin sans compensation).
- Contestations, plaintes, restrictions et journal d’audit, y compris l’événement de suppression (pour la sécurité et les réclamations juridiques).
- Les enregistrements d’applications et de campagnes que vous avez créés (nom du package, nom de l’application, statut).
Ils sont conservés aussi longtemps que les dossiers de campagne et les registres comptables correspondants. Les registres de paiement sont conservés pendant la durée imposée par le droit fiscal et commercial ; les journaux techniques de nos hébergeurs suivent leurs paramètres de conservation à court terme.
Si vous avez saisi des informations personnelles dans des champs de texte libre (soumissions, rapports de bug, retours), écrivez à info@testbunny.co avant de supprimer votre compte et demandez-nous de retirer ce contenu.
Supprimer des données sans supprimer le compte
- Supprimez individuellement les images de preuve qui ne sont pas encore rattachées à une soumission.
- Désactivez le signal d’utilisation dans votre profil et retirez l’accès aux données d’utilisation dans les paramètres Android.
- Modifiez votre profil de testeur à tout moment.
- Pour supprimer d’autres enregistrements, écrivez à info@testbunny.co.
Votre adhésion au Google Group et votre participation au test fermé Play relèvent de Google ; pour celles-ci, quittez le groupe et le programme de test Play.
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