Moins de 12 testeurs inscrits : pourquoi ils n’ont pas compté

• Membre du groupe, jamais inscrit : avec un Google Group, les testeurs doivent rejoindre le groupe puis ouvrir le lien d’inscription. Beaucoup s’arrêtent après la première étape.
• Mauvais compte Google : un testeur rejoint le groupe ou la liste avec un compte, puis s’inscrit ou installe avec un autre. Seul le compte de votre liste peut rejoindre le test.
• Désinscrit pendant le test : les testeurs qui quittent le test ou le groupe sortent du décompte. Certains désinstallent en pensant que cela revient au même ; d’autres quittent le groupe pour alléger leur boîte de réception.
• Lien partagé trop tôt : le lien d’inscription n’apparaît qu’une fois la version fermée publiée. Ceux qui ont essayé pendant l’examen ne sont peut-être jamais revenus.
• Compter la mauvaise chose : les installations, les membres du groupe ou les messages « c’est fait » ne sont pas des inscriptions. Un test interne ne compte pas non plus ; l’exigence vise un test fermé.
• Aucune marge : avec exactement 12 testeurs, un seul départ vous fait passer sous le minimum.

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   Vérifiez le vrai chiffre

   Dans la Play Console, regardez combien de testeurs sont inscrits à votre test fermé, pas combien sont invités.

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   Faites de l’inscription une étape claire

   Envoyez à chaque testeur le lien d’inscription (et d’abord le lien du groupe si vous utilisez un Google Group). Demandez-leur d’accepter l’invitation et d’installer depuis Google Play avec le compte Google qu’ils vous ont donné.

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   Confirmez chaque testeur individuellement

   Tenez une liste simple : nom, adresse du compte, inscrit oui ou non, date. Relancez toute personne que vous ne pouvez pas confirmer.

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   Recrutez au-dessus du minimum

   Prévoyez plus de 12 testeurs pour qu’un ou deux départs ne remettent pas votre progression à zéro. Une petite marge coûte moins cher que 14 jours de plus.

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   Demandez aux testeurs de rester inscrits

   Google recommande d’informer les testeurs qu’ils doivent rester inscrits pendant au moins 14 jours. Demandez-leur de ne quitter ni le groupe ni le test avant votre approbation.

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   Attendez toute la période

   Une fois au moins 12 testeurs inscrits, il leur faut 14 jours continus. Lisez la règle des 14 jours avant de redemander l’accès.

• Assez de vrais testeurs : les campagnes sont dimensionnées au-dessus du minimum de Google, et les testeurs qui abandonnent sont remplacés pendant le test.
• Inscription guidée : chaque testeur reçoit votre lien de groupe et d’inscription avec des consignes pas à pas et confirme chaque étape dans l’application, pour que vous sachiez qui doit être relancé.
• Démarrage rapide : les premiers testeurs rejoignent en moins de 6 heures après le début du recrutement, le compteur de 14 jours démarre donc plus tôt.
• Suivi quotidien : l’activité de chaque testeur est enregistrée pendant toute sa période de 14 jours. Voir un exemple de rapport.
• Garantie de nouveau test offert : si Google refuse l’accès en production après une campagne terminée, vous avez droit à un nouveau test offert par campagne. Faites la demande sous 30 jours après la fin.

Les adhésions au groupe et les inscriptions sont déclarées par les testeurs ; TestBunny ne voit pas votre Play Console. Vérifiez toujours le chiffre là-bas avant de faire la demande. Personne ne peut garantir l’approbation, et nous ne le faisons pas.