Ce que cela signifie
Google exige au moins 12 testeurs inscrits sans interruption depuis au moins 14 jours. La période appartient à chaque testeur, pas à votre canal de test.
- Les testeurs qui s’inscrivent, testent moins de 14 jours puis se désinscrivent ne comptent pas pour l’exigence.
- Si un testeur se désinscrit puis se réinscrit plus tard, les 14 jours doivent être consécutifs : les jours précédents ne s’additionnent pas.
- Google recommande de prévenir les testeurs qu’ils doivent rester inscrits pendant au moins 14 jours.
En pratique, le compteur de tout le test démarre quand votre 12e testeur s’inscrit, et il ne tient que si au moins 12 restent inscrits jusqu’au bout.
Pourquoi cela arrive
- Compter depuis le premier testeur : le test a démarré il y a 14 jours, mais le 12e testeur n’est arrivé qu’au bout d’une semaine.
- Départs en cours de test : quelques testeurs ont quitté le test ou le Google Group, donc moins de 12 ont atteint 14 jours consécutifs.
- Réinscriptions : les testeurs partis puis revenus ont redémarré leur propre compteur.
- Remplacements tardifs : un nouveau testeur arrivé au jour 10 a besoin de ses propres 14 jours.
- Ranger trop tôt : supprimer la liste de testeurs, le Google Group ou le canal juste après la demande peut faire sortir des testeurs pendant que Google examine encore.
- Demander le dernier jour possible : sans marge, un seul jour manquant suffit.
Comment corriger
Trouvez votre vrai jour de départ
Notez la date d’inscription de votre 12e testeur. C’est le jour 1 pour l’exigence, pas le jour de publication du canal.
Gardez au moins 12 inscrits jusqu’au bout
Prévoyez une marge au-dessus de 12 et demandez à chaque testeur de rester inscrit jusqu’à votre approbation. Ne retirez pas de testeurs et ne modifiez pas la liste pendant le test.
Remplacez vite les départs
Si quelqu’un part, ajoutez un remplaçant au plus vite et comptez ses 14 jours à partir de son inscription.
Gardez le test actif pendant l’examen
Laissez en place le canal fermé, la liste de testeurs et le Google Group jusqu’à la décision de Google.
Prévoyez une marge avant la demande
Attendez un ou deux jours après le cap des 14 jours et revérifiez les chiffres dans la Play Console. Faites ensuite la demande avec des réponses qui décrivent toute la période : notre assistant de réponses gratuit peut vous aider.
Comment TestBunny vous aide
- Des périodes personnelles de 14 jours : la période de chaque testeur est suivie jour par jour, pour voir quand vous franchissez vraiment la ligne.
- Pointage quotidien : les testeurs confirment chaque jour qu’ils sont toujours dans le test ; ceux qui se taisent sont signalés et remplacés.
- Rappels clairs : les testeurs sont invités à rester inscrits jusqu’à la fin de la campagne et à ne pas quitter le groupe.
- Démarrage rapide : les premiers testeurs rejoignent en moins de 6 heures après le début du recrutement, le compteur démarre donc tôt.
- Garantie de nouveau test offert : si Google refuse l’accès en production après une campagne terminée, vous avez droit à un nouveau test offert par campagne. Faites la demande sous 30 jours après la fin.
Le rapport de campagne montre les jours actifs de chaque testeur et le nombre quotidien par rapport au minimum de Google. Voir un exemple de rapport.
Les inscriptions de notre côté sont déclarées par les testeurs ; vérifiez toujours le chiffre dans votre Play Console. Personne ne peut garantir l’approbation, et nous ne le faisons pas.
Questions fréquentes
La période de 14 jours redémarre-t-elle pour tout le monde si un testeur part ?
Non. La période continue de chaque testeur lui est propre. Il vous faut au moins 12 testeurs ayant chacun atteint 14 jours ; un départ ne compte que s’il vous fait passer sous 12.
Puis-je continuer à mettre à jour mon application pendant les 14 jours ?
Oui, et Google le recommande. Publier de nouveaux builds dans le canal fermé ne réinitialise pas l’inscription des testeurs.
Dois-je arrêter le test fermé une fois la demande envoyée ?
Non. Laissez-le tourner avec les testeurs inscrits jusqu’à la décision de Google. Vous devrez peut-être poursuivre le test de toute façon.
Sources
Les détails techniques ont été vérifiés dans la documentation officielle ci-dessous. Les menus et valeurs par défaut changent d’une version à l’autre ; en cas de doute, la page officielle fait foi.
Préparez vos réponses à la demande
Un assistant gratuit et privé qui vous guide dans les trois sections de Google et transforme vos notes en brouillons bien structurés. Rien ne quitte votre navigateur.
Ouvrir l’assistant gratuitÀ quoi ressemble un test bien documenté
Participation quotidienne, appareils, scénarios, bugs et retours, dans le même rapport que produit une campagne TestBunny. Données de démonstration d’une application fictive.
Voir un exemple de rapport