Перейти к содержимому
НачатьДобавить приложение

Доступ к продакшену · Не 14 дней подряд

Не 14 дней подряд: как на самом деле идёт отсчёт

Правило звучит не как «тест, который длился 14 дней». Нужны не менее 12 тестировщиков, каждый из которых оставался в тесте 14 дней подряд. Заявка на день раньше или потеря тестировщиков по ходу — обычные причины, по которым цифры не сходятся.

Что это значит

Google требует не менее 12 тестировщиков, которые непрерывно участвуют в тесте не менее 14 дней. Период относится к каждому тестировщику, а не к вашему треку.

  • Тестировщики, которые подключились, тестировали меньше 14 дней и затем вышли, не засчитываются.
  • Если тестировщик вышел и позже подключился снова, 14 дней должны идти подряд: прежние дни не суммируются.
  • Google рекомендует предупредить тестировщиков, что им нужно оставаться в тесте не менее 14 дней.

На практике отсчёт для всего теста начинается, когда подключается ваш 12-й тестировщик, и сохраняется, только если не менее 12 человек остаются до конца.

Почему так происходит

  • Счёт от первого тестировщика: тест начался 14 дней назад, но 12-й тестировщик подключился только через неделю.
  • Уходы посреди теста: несколько тестировщиков покинули тест или Google Group, и 14 дней подряд набрали меньше 12 человек.
  • Повторные подключения: у тестировщиков, которые ушли и вернулись, собственный отсчёт начался заново.
  • Поздняя замена: новому тестировщику, подключившемуся на 10-й день, нужны свои 14 дней.
  • Слишком ранняя уборка: если удалить список тестировщиков, Google Group или трек сразу после заявки, тестировщики могут выпасть, пока Google ещё проверяет.
  • Заявка в последний возможный день: без запаса хватит одного недостающего дня.

Как исправить

  1. Определите реальный день старта

    Запишите дату, когда подключился 12-й тестировщик. Это день 1 для требования, а не день публикации трека.

  2. Держите не менее 12 человек до конца

    Наберите запас сверх 12 и попросите каждого тестировщика оставаться в тесте до одобрения. Не удаляйте тестировщиков и не меняйте список во время теста.

  3. Заменяйте выбывших сразу

    Если кто-то ушёл, как можно скорее добавьте замену и считайте её 14 дней со дня подключения.

  4. Не сворачивайте тест во время проверки

    Оставьте закрытый трек, список тестировщиков и Google Group на месте, пока Google не примет решение.

  5. Оставьте запас перед заявкой

    Подождите день-два после отметки в 14 дней и снова проверьте цифры в Play Console. Затем подайте заявку с ответами, описывающими весь период: поможет наш бесплатный помощник для ответов.

Как помогает TestBunny

  • Личные периоды в 14 дней: период каждого тестировщика отслеживается день за днём, и видно, когда вы действительно пересекаете черту.
  • Ежедневные отметки: тестировщики каждый день подтверждают, что остаются в тесте; затихших отмечают и заменяют.
  • Понятные напоминания: тестировщиков просят оставаться в тесте до конца кампании и не выходить из группы.
  • Быстрый старт: первые тестировщики подключаются в течение 6 ч после старта набора, поэтому отсчёт начинается рано.
  • Гарантия бесплатного повторного теста: если Google откажет в доступе к продакшену после завершённой кампании, вам положен один бесплатный повторный тест на кампанию. Подайте заявку в течение 30 дн. после завершения.

Отчёт кампании показывает активные дни каждого тестировщика и ежедневное число относительно минимума Google. Посмотреть пример отчёта.

Opt-in на нашей стороне отмечают сами тестировщики; всегда сверяйте число в своей Play Console. Одобрение не может гарантировать никто, и мы тоже.

Частые вопросы

Если один тестировщик ушёл, период в 14 дней начинается заново для всех?

Нет. У каждого тестировщика свой непрерывный период. Вам нужно не менее 12 тестировщиков, каждый из которых набрал 14 дней; уход одного важен, только если вы опускаетесь ниже 12.

Можно ли обновлять приложение в течение 14 дней?

Да, и Google это рекомендует. Публикация новых сборок в закрытом треке не сбрасывает opt-in тестировщиков.

Нужно ли завершать закрытый тест после подачи заявки?

Нет. Оставьте его работать с подключёнными тестировщиками, пока Google не примет решение. Возможно, тест всё равно придётся продолжить.

Источники

Технические детали сверены с официальной документацией ниже. Меню и значения по умолчанию меняются от версии к версии; если сомневаетесь, ориентируйтесь на официальную страницу.

Подготовьте ответы для заявки

Бесплатный приватный помощник: проведёт вас по трём разделам Google и превратит ваши заметки в хорошо структурированные черновики. Ничего не покидает ваш браузер.

Открыть бесплатного помощника

Как выглядит хорошо задокументированный тест

Ежедневное участие, устройства, сценарии, баги и отзывы в том же отчёте, который формирует кампания TestBunny. Демоданные вымышленного приложения.

Посмотреть пример отчёта

Другие причины отказа

Закрытый тест, который выдержит проверку.

Реальные тестировщики, каждый день записан, первые тестировщики в течение 6 ч после старта набора. Если Google всё же откажет после завершённой кампании, вам положен один бесплатный повторный тест (заявка в течение 30 дн. после завершения).

Начать тестПосмотреть планы

TestBunny не связан с Google. Тестировщики получают кредиты, а не деньги. Решение о доступе к продакшену принимает только Google: одобрение не может гарантировать никто, и мы тоже.