Доступ к продакшену
Отказ в доступе к продакшену? Вот что это значит.
После закрытого теста Google может решить, что приложению нужно больше тестирования, прежде чем выйти в продакшен. Обычно за решением стоит одна из немногих причин. Найдите свою, исправьте её и подайте заявку снова, уже с более убедительным тестом.
Найдите свою причину
- Тестировщики неактивныТестировщики подключились, но Google увидел слишком мало реального использования, отзывов или доработок за время теста.Читать решение
- Меньше 12 тестировщиковПриглашён или состоит в Google Group ещё не значит, что подключился к тесту. Вот где теряются тестировщики.Читать решение
- Не 14 дней подрядТестировщики, которые вышли и вернулись, начинают заново. Вот как Google считает 14 дней.Читать решение
- Ответы в заявкеРасплывчатые, общие или скопированные ответы делают реальный тест неубедительным. Отвечайте на каждый раздел конкретно.Читать решение
Что Google говорит официально
Кратко по странице справки Play Console о требованиях к тестированию приложений. Google не публикует точный текст писем с решением, поэтому причины на этих страницах сгруппированы так, как о них рассказывают разработчики.
Личные аккаунты разработчика, созданные после 13 ноября 2023 года, должны провести закрытый тест как минимум с 12 тестировщиками, которые непрерывно участвуют в тесте (opt-in) не менее 14 дней.
Заявка подаётся на Панели управления Play Console кнопкой Подать заявку на доступ к продакшену. В форме три части: о вашем закрытом тесте, о вашем приложении или игре и о готовности к продакшену.
По словам Google, проверка обычно занимает 7 дней или меньше, но иногда дольше.
Если приложению нужно больше тестирования, возможно, придётся продолжить закрытый тест. В качестве причин Google называет меньше 12 тестировщиков с opt-in или недостаточную вовлечённость тестировщиков в период тестирования.
Подготовьте ответы для заявки
Бесплатный приватный помощник: проведёт вас по трём разделам Google и превратит ваши заметки в хорошо структурированные черновики. Ничего не покидает ваш браузер.
Открыть бесплатного помощникаКак выглядит хорошо задокументированный тест
Ежедневное участие, устройства, сценарии, баги и отзывы в том же отчёте, который формирует кампания TestBunny. Демоданные вымышленного приложения.
Посмотреть пример отчётаЗакрытый тест, который выдержит проверку.
Реальные тестировщики, каждый день записан, первые тестировщики в течение 6 ч после старта набора. Если Google всё же откажет после завершённой кампании, вам положен один бесплатный повторный тест (заявка в течение 30 дн. после завершения).
TestBunny не связан с Google. Тестировщики получают кредиты, а не деньги. Решение о доступе к продакшену принимает только Google: одобрение не может гарантировать никто, и мы тоже.