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Acceso a producción · Sin 14 días seguidos

Sin 14 días seguidos: cómo funciona de verdad el contador

La regla no es «una prueba que duró 14 días». Son al menos 12 testers que estuvieron inscritos 14 días seguidos cada uno. Solicitarlo un día antes de tiempo o perder testers por el camino son los motivos habituales de que no salgan las cuentas.

Qué significa

Google exige al menos 12 testers inscritos sin interrupción durante al menos 14 días. El periodo pertenece a cada tester, no a tu canal de prueba.

  • Los testers que se inscriben, prueban menos de 14 días y luego se dan de baja no cuentan para el requisito.
  • Si un tester se da de baja y vuelve a inscribirse más tarde, los 14 días tienen que ser consecutivos: los días anteriores no se suman.
  • Google recomienda avisar a los testers de que deben seguir inscritos al menos 14 días.

En la práctica, el contador de toda la prueba empieza cuando se inscribe tu tester número 12, y solo se mantiene si al menos 12 siguen inscritos hasta el final.

Por qué pasa

  • Contar desde el primer tester: la prueba empezó hace 14 días, pero el tester número 12 no llegó hasta pasada una semana.
  • Bajas a mitad de prueba: algunos testers salieron de la prueba o del Google Group, así que menos de 12 llegaron a 14 días seguidos.
  • Reincorporaciones: los testers que se fueron y volvieron reiniciaron su propio contador.
  • Sustituciones tardías: un tester nuevo que llega el día 10 necesita sus propios 14 días.
  • Recoger demasiado pronto: borrar la lista de testers, el Google Group o el canal justo después de solicitarlo puede dejar fuera a testers mientras Google aún revisa.
  • Solicitarlo el último día posible: sin margen, basta con que falte un día.

Cómo solucionarlo

  1. Encuentra tu día de inicio real

    Apunta la fecha en que se inscribió tu tester número 12. Ese es el día 1 del requisito, no el día en que publicaste el canal.

  2. Mantén al menos 12 inscritos hasta el final

    Recluta un margen por encima de 12 y pide a cada tester que siga inscrito hasta que te aprueben. No quites testers ni cambies la lista durante la prueba.

  3. Sustituye pronto las bajas

    Si alguien se va, añade un sustituto cuanto antes y cuenta sus 14 días desde el día en que se inscriba.

  4. Mantén la prueba viva mientras Google revisa

    Deja el canal cerrado, la lista de testers y el Google Group como están hasta tener la decisión de Google.

  5. Deja margen antes de solicitarlo

    Espera uno o dos días después de la marca de los 14 días y vuelve a comprobar las cifras en Play Console. Después solicítalo con respuestas que describan el periodo completo: nuestro asistente de respuestas gratuito puede ayudarte.

Cómo ayuda TestBunny

  • Periodos personales de 14 días: el periodo de cada tester se sigue día a día, para que veas cuándo cruzas de verdad la línea.
  • Registros diarios: los testers confirman cada día que siguen en la prueba; los que se quedan callados se marcan y se sustituyen.
  • Recordatorios claros: se pide a los testers que sigan inscritos hasta el final de la campaña y que no salgan del grupo.
  • Inicio rápido: los primeros testers se unen en menos de 6 horas tras empezar el reclutamiento, así que el contador arranca pronto.
  • Garantía de nueva prueba gratis: si Google rechaza el acceso a producción tras una campaña completada, tienes una nueva prueba gratis por campaña. Solicítala en los 30 días siguientes al final.

El informe de la campaña muestra los días activos de cada tester y la cifra diaria frente al mínimo de Google. Ver un informe de ejemplo.

Las inscripciones de nuestro lado las declaran los testers; comprueba siempre la cifra en tu Play Console. Nadie puede garantizar la aprobación, y nosotros tampoco.

Preguntas frecuentes

¿El periodo de 14 días se reinicia para todos si se va un tester?

No. El periodo continuo de cada tester es suyo. Necesitas al menos 12 testers que hayan llegado cada uno a 14 días; que se vaya uno solo importa si te deja por debajo de 12.

¿Puedo seguir actualizando mi app durante los 14 días?

Sí, y Google lo recomienda. Publicar builds nuevos en el canal cerrado no reinicia la inscripción de los testers.

¿Debo terminar la prueba cerrada cuando lo solicite?

No. Mantenla en marcha con los testers inscritos hasta que Google decida. Es posible que tengas que seguir con la prueba de todos modos.

Fuentes

Los detalles técnicos se han comprobado con la documentación oficial de abajo. Los menús y los valores por defecto cambian entre versiones; ante la duda, manda la página oficial.

Prepara las respuestas de tu solicitud

Un asistente gratuito y privado que te guía por las tres secciones de Google y convierte tus notas en borradores bien estructurados. Nada sale de tu navegador.

Abrir el asistente gratuito

Así se ve una prueba bien documentada

Participación diaria, dispositivos, escenarios, errores y comentarios, en el mismo informe que genera una campaña de TestBunny. Datos de demostración de una app ficticia.

Ver un informe de ejemplo

Otros motivos de rechazo

Una prueba cerrada que se sostiene.

Testers reales, cada día registrado, primeros testers en menos de 6 horas tras empezar el reclutamiento. Si Google aun así dice que no tras una campaña completada, tienes una nueva prueba gratis (solicítala en los 30 días siguientes al final).

Empieza tu pruebaVer los planes

TestBunny no está afiliado a Google. Los testers ganan créditos, nunca dinero. Solo Google decide sobre el acceso a producción: nadie puede garantizar la aprobación, y nosotros tampoco.