Acceso a producción
¿Te han rechazado el acceso a producción? Esto significa.
Después de una prueba cerrada, Google puede decidir que tu app necesita más pruebas antes de llegar a producción. La decisión suele deberse a unas pocas causas. Encuentra la tuya, corrígela y vuelve a solicitarlo con una prueba más sólida detrás.
Encuentra tu motivo
- Testers sin participaciónLos testers se inscribieron, pero Google vio muy poco uso real, comentarios o iteración durante la prueba.Ver la solución
- Menos de 12 testersEstar invitado o en tu Google Group no es lo mismo que estar inscrito. Aquí es donde se pierden los testers.Ver la solución
- Sin 14 días seguidosLos testers que se van y vuelven empiezan de cero. Así cuenta Google los 14 días.Ver la solución
- Respuestas de la solicitudLas respuestas vagas, genéricas o copiadas hacen que una prueba real parezca pobre. Responde a cada sección con detalles.Ver la solución
Lo que Google dice oficialmente
Resumido de la página de ayuda de Play Console sobre los requisitos de prueba de apps. Google no publica el texto exacto de sus correos de decisión; los motivos de estas páginas están agrupados tal como los cuentan los desarrolladores.
Las cuentas de desarrollador personales creadas después del 13 de noviembre de 2023 deben hacer una prueba cerrada con al menos 12 testers que hayan estado inscritos sin interrupción durante al menos 14 días.
La solicitud se hace desde el Panel de Play Console con Solicitar acceso a producción. El formulario tiene tres partes: sobre tu prueba cerrada, sobre tu app o juego y sobre tu preparación para producción.
Según Google, la revisión suele tardar 7 días o menos, aunque a veces tarda más.
Si tu app necesita más pruebas, puede que tengas que seguir con la prueba cerrada. Google menciona como motivos tener menos de 12 testers inscritos o una participación insuficiente de los testers durante el periodo de prueba.
Prepara las respuestas de tu solicitud
Un asistente gratuito y privado que te guía por las tres secciones de Google y convierte tus notas en borradores bien estructurados. Nada sale de tu navegador.
Abrir el asistente gratuitoAsí se ve una prueba bien documentada
Participación diaria, dispositivos, escenarios, errores y comentarios, en el mismo informe que genera una campaña de TestBunny. Datos de demostración de una app ficticia.
Ver un informe de ejemploUna prueba cerrada que se sostiene.
Testers reales, cada día registrado, primeros testers en menos de 6 horas tras empezar el reclutamiento. Si Google aun así dice que no tras una campaña completada, tienes una nueva prueba gratis (solicítala en los 30 días siguientes al final).
TestBunny no está afiliado a Google. Los testers ganan créditos, nunca dinero. Solo Google decide sobre el acceso a producción: nadie puede garantizar la aprobación, y nosotros tampoco.